FAQ

머무는 모든 순간이 특별해 집니다.

자주묻는 질문 게시판

홈페이지
회원
예약
객실
결제
부대시설
개인정보
교육문의
기타

전체 72건
현재페이지 3/8

부대시설 투숙객이 아니어도, 식당 이용이 가능한가요?

식당 이용 안내

투숙 고객이 아니시더라도 식당 이용은 가능하나, 식당 운영 여부를 사전에 확인하셔야 합니다.
부대시설 세미나룸만 예약하여 이용하고 싶습니다. 가능한가요?

세미나 룸 이용 안내

투숙하지 않으셔도 세미나 룸 이용이 가능하나, 숙박 고객님을 우선으로 이용이 진행됩니다.

이용 시에는 추가 비용이 발생할 수 있음을 양해 부탁드리며, 사전 예약을 통해 자세한 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
부대시설 세미나홀에서 연회를 진행할 수 있나요?

연회장 안내

연회는 속리산동(호텔동) 비전홀에서 진행 가능합니다.

보다 원활한 행사를 위해 사전 예약 및 준비 사항에 대해 문의 주시면 감사하겠습니다.
부대시설 식당은 최대 몇 명 이용 가능한가요?

저희 식당은 최대 350명까지 수용이 가능합니다.
부대시설 단체 행사시, 외부 음식 반입이 가능한가요?

행사장의 위생 관리 및 안전상의 이유로 외부 음식의 반입은 원칙적으로 불가하오니, 이 점 양해 부탁드립니다.
부대시설 특별식 요청이 가능한가요?

특별식을 원하시는 경우, 속리산 포레스트 행복센터 (1544-8531)로 문의해 주시기 바랍니다.

다만 원활한 준비를 위해 이용일 기준 3일 전까지 미리 예약을 해주셔야 합니다.
부대시설 먼저 신청한 식사 인원이 변경될 경우, 어떻게 변경하나요?

식사 인원을 변경 원하시는 경우, 속리산 포레스트 행복센터 (1544-8531)로 연락 주셔서 변경 요청을 부탁드립니다.

단, 입실 3일 전까지 변경 요청을 해주셔야 하오니, 이 점 유의해 주시기 바랍니다.
부대시설 단체 식당 위치가 어디인가요?

단체 식당 안내

단체 고객님을 위한 식당은 속리산동 옆 별관 지하 1층에 위치하고 있습니다.

이용을 원하실 경우, 사전에 문의 및 예약 부탁드립니다.
부대시설 속리산 포레스트 내에 있는 부대시설 종류와 이용시간은 어떻게 되나요?

속리산 포레스트 부대시설 안내

*카페 운영시간: 09:00 ~ 21:00

*카페테리아

· 조식: 07:30 ~ 09:00

· 브런치: 11:00 ~ 14:00

· 석식: 17:30 ~ 19:00 (예약제 운영)

*세미나실-사전 예약제로 운영

*연수동 대식당

· 단체 및 연수 고객 대상 운영 (이용 시 사전 문의 요망)

*CU 편의점-24시간 운영

*무인 세탁실- 24시간 이용 가능
결제 해외발행카드 결제시, 수수료가 발생하나요?

해외에서 발행된 카드를 이용하시는 경우, 결제 시 부과되는 수수료는 카드사 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

정확한 수수료 기준은 해당 카드사에 문의해 주시기 바랍니다.

1 2 3 4 5

3 / 8