FAQ

머무는 모든 순간이 특별해 집니다.

자주묻는 질문 게시판

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  • 연수실 반려 동물 동반 투숙이 가능한가요?

    호텔동 및 연수동은 반려동물 동반 투숙이 불가합니다.

    숲속 글램핑은 반려동물 동반 가능 시설로 운영될 예정이며, 현재 준비 중으로 2026년 9월 오픈 예정입니다.

  • 기타 속리산 버스 터미널에서 연수원까지 가는 대중교통이 무엇이 있나요?

    [속리산터미널 하차 ]
    택시 : 약 1.3km / 2분 소요 / 택시비 약 5,000원
    도보 : 약 870m / 약 13분 소요

  • 기타 속리산 포레스트에서 운영하는 셔틀버스가 있나요?

    현재 속리산 포레스트에서는 셔틀버스를 운영하지 않고 있습니다.
    이용에 참고해 주시기 바라며, 양해 부탁드립니다.

  • 기타 속리산 포레스트에 어떻게 찾아가나요?

    [속리산 포레스트 오시는 길]
    주소: 충북 보은군 속리산면 법주사로 134 (보은TG에서 약 20분 소요)
     
    [대중교통 안내]
    속리산터미널 하차 시
    *택시: 약 1.3km / 2분 소요 / 택시비 약 5,000원
    *도보: 약 870m / 약 13분 소요
     
    [보은시외버스터미널 하차 시]
    *택시: 약 13.2km / 20분 소요 / 택시비 약 27,000원
    *버스: 보은시외버스터미널 정류장에서 540번 버스 승차 → 청주식당 앞 정류장 하차 → 애터미 속리산 연수원까지 도보 약 1.3km (약 18분)

  • 기타 반려동물과 함께 이용할 수 있나요?

    일부 시설에 한하여 반려동물 동반이 가능합니다.

     

    ●  호텔동 및 연수동 : 반려동물 동반 불가.

    ●  숲속 글램핑 : 반려동물 동반 가능 (현재 준비 중 / 2026년 9월 오픈 예정)

     

    또한 산책로 등 야외시설 이용 시 아래 사항을 준수해 주시기 바랍니다.

     

    1. 반려동물은 반드시 리드줄을 착용해 주시기 바랍니다.

    2. 배변봉투를 지참하여 배설물은 즉시 수거해 주시기 바랍니다.

    3. 다른 고객의 안전과 편의를 위해 반려동물 관리에 적극 협조해 주시기 바랍니다.

     

    모든 고객이 쾌적하고 안전하게 시설을 이용할 수 있도록 협조 부탁드립니다.

  • 기타 세탁 서비스를 요청할 수 있나요?

    속리산 포레스트에서는 별도의 세탁 서비스를 제공하지 않습니다.

    다만, 포레스트동 지하 1층에 무인 셀프 세탁실이 마련되어 있으며, 24시간 이용 가능합니다.

    장기 투숙 또는 연수 기간 중 세탁이 필요하신 경우 편리하게 이용해 주시기 바랍니다.

  • 기타 공용으로 이용가능한 전자레인지나 세탁기가 있을까요?

    전자레인지는 시설 내 GS편의점과 카페에 비치되어 있으며, 운영시간 내 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
     
    [ 이용 가능 장소 및 운영시간 ]
    ● GS편의점 : 24시간 운영
    ● 카페 : 09:00 ~ 21:00
     
    이용 시 다른 고객을 위해 깨끗하게 사용해 주시기 바랍니다.

  • 기타 현금인출이나 환전 서비스가 가능한가요?

    속리산 포레스트 내에는 현금인출기(ATM) 및 환전 서비스가 제공되지 않으므로 방문 전 필요한 금융 업무를 미리 이용해 주시기 바랍니다.

  • 기타 상비약을 구매하거나 제공받을 수 있나요?

    속리산 포레스트에서는 상비약을 제공하지 않습니다.

    또한 시설 내 편의점은 안전상비의약품 판매점이 아니므로 의약품을 구매하실 수 없습니다.

     

    필요한 상비약은 방문 전 미리 준비해 주시기 바라며, 준비하지 못하신 경우에는 속리산 터미널 인근 법주약국을 이용해 주시기 바랍니다.

    고객님의 안전하고 편안한 이용을 위해 필요한 의약품은 사전에 준비해 주시기를 권장드립니다.

  • 기타 분실물이 발생했을 경우 어떻게 해야 하나요?

    분실물 관련 문의는 속리산 포레스트 행복센터(1544-8531)로 연락해 주시기 바랍니다.

    신속한 확인을 위해 이용 날짜, 이용 시설(객실·연수실 등), 분실 장소 및 분실 물품의 특징을 자세히 알려주시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.

     

    [ 문의전화]   행복센터 : 1544-8531